Talvez você já tenha ouvido falar na sigla ASG, que ganha cada vez mais espaço no mercado, nos meios de comunicação, nos eventos e até orientando as preferências do consumidor. Mas sabe o que ela significa?
A sigla original, ESG, vem do inglês: environmental, social and governance. Em português, pode ser traduzida como ASG: ambiental, social e governança. O conceito está ligado a um conjunto de critérios que avaliam os impactos sociais, ambientais e éticos de uma empresa, organização ou projeto.
Uma maneira de explicar cada letra é relacioná-la ao dia a dia:
A, de Ambiental
São os fatores ligados ao meio ambiente, que vão ajudar a entender melhor como colocar em prática princípios de sustentabilidade.
Eles estão relacionados à forma como uma organização se comporta sobre o uso mais eficiente de recursos energéticos e hídricos, à minimização dos impactos da emissão de carbono, à gestão de resíduos (sólidos e orgânicos), ao combate ao desperdício, às compras feitas com fornecedores locais e orgânicos, entre outros.
S, de Social
Esses fatores estão ligados ao relacionamento das organizações com os indivíduos, como seus funcionários, fornecedores, clientes, sua vizinhança e com a sociedade em geral.
Aspectos que devem ser observados são o respeito e valorização da diversidade (de gênero, sexualidade, raça/cor, política, religião, classe social, escolaridade etc.), dos direitos humanos e da proteção da privacidade das informações pessoais, por exemplo.
G, de Governança
Diz respeito a questões como ética e transparência, gestão de lideranças, se há um canal na organização para receber denúncias de funcionários, clientes, fornecedores e comunidade do entorno, e outros fatores como uma política de remuneração justa.
Por que implementar o ASG?
As práticas ambientais, sociais e de governança não devem ser tratadas como iniciativas isoladas, mas sim como parte de uma estratégia global que guia toda a operação de uma organização ou estabelecimento.
A integração efetiva dos princípios ASG nos processos diários e na estratégia de negócios é o que permitirá que as empresas não apenas cumpram com as expectativas da atualidade, mas também se preparem para o futuro, já que essas práticas serão ainda mais valorizadas.
As empresas precisam assumir um compromisso com suas ações e respectivas consequências. Isso significa não apenas minimizar impactos negativos, mas também maximizar benefícios sociais e ambientais.
A responsabilidade se estende a todos os níveis da organização e é vital que líderes e colaboradores estejam alinhados com os objetivos de sustentabilidade. Assim, as organizações se tornam agentes de mudança positiva e influenciam suas comunidades.
O que torna o ASG essencial
O ASG promove um modelo que considera o desenvolvimento com respeito ao meio ambiente, promovendo um equilíbrio sustentável. Ele também visa beneficiar a sociedade por meio de ações que promovem a equidade, sobretudo a partir de uma governança que compreende e zela por esses valores.
No aspecto ambiental, ele incentiva a preservação dos recursos naturais, a redução da poluição e a transição para práticas mais sustentáveis. No social, valoriza a justiça nas relações de trabalho, a inclusão e o respeito aos direitos humanos.
Já na governança, reforça a transparência, a ética e a responsabilidade na tomada de decisões. Esses pilares garantem que o crescimento econômico aconteça de forma mais equilibrada, minimizando impactos negativos e contribuindo para um futuro sustentável.
Organizações que praticam ASG fortalecem sua credibilidade, trazem impactos positivos para a sociedade e contribuem para um futuro mais equilibrado. Os consumidores estão cada vez mais atentos a essa postura, o que deve ser um fator motivador para adoção desses valores.
Segundo um estudo realizado em 2019 pela Union + Webster, agência de pesquisa norte-americana, e divulgado pela Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Fiep), 87% dos brasileiros preferem consumir produtos e serviços de empresas sustentáveis. Dentre os entrevistados, 70% afirmaram não se importar em pagar um pouco mais por isso.
Benefícios comerciais do ASG
A implementação dessas práticas, além de trazer melhorias que englobam a vida das pessoas e o cuidado com o meio ambiente, é uma estratégia de negócios inteligente que tem efeitos positivos para as organizações, como:
• Atração e retenção de talentos, que fomentam uma cultura organizacional pautada nesses valores
• Maior engajamento da equipe e redução da rotatividade de funcionários
• Acesso a investimentos e oportunidades financeiras por alinhamento ao novo padrão de mercado
• Relacionamento mais positivo com clientes e a comunidade
• Atratividade para o público (cada vez maior) que alinha suas decisões de compra e consumo à preferência por empresas que valorizam o ASG
• Base de clientes leal
• Fortalecimento da reputação enquanto empresa responsável e ética
• Minimização de riscos, como possível inconformidade com leis que visam a inclusão e acessibilidade
• Inovação a partir da busca por novas soluções e tecnologias, que ainda pode levar a novas oportunidades de mercado
• Eficiência operacional e redução de custos, especialmente em áreas como consumo de energia e gestão de resíduos.
Como organizações podem adotar estratégias de ASG
A implementação eficaz de estratégias nesse sentido envolve uma série de etapas que começam com a avaliação das práticas atuais da empresa. O primeiro passo é realizar uma análise abrangente das operações, identificando áreas nas quais o ASG pode ser empregado.
Isso pode incluir a análise do consumo de energia, gestão de resíduos, fornecedores sustentáveis e da cultura organizacional e políticas de trabalho. Uma vez que as áreas de melhoria são identificadas, é essencial definir metas claras e mensuráveis que alinhem as iniciativas ASG com os objetivos estratégicos da empresa.
A comunicação interna e externa desempenha um papel crucial na implementação de estratégias de ASG, gerando abertura para que a comunidade seja ouvida e promovendo o engajamento de colaboradores e fornecedores.
Criar uma cultura que valorize a sustentabilidade e a responsabilidade social é fundamental para o sucesso da estratégia. Isso pode ser feito através de treinamentos, workshops e campanhas de conscientização que incentivem a participação ativa de todos.
Por último, é importante monitorar e avaliar constantemente o progresso das iniciativas. Isso envolve a coleta de dados, análise de resultados e ajustes nas estratégias conforme necessário.
Utilizar métricas e indicadores de desempenho pode ajudar a acompanhar o impacto das ações e garantir que as organizações estejam no caminho certo para alcançar suas metas. A implementação bem-sucedida de políticas de ASG não é um evento único, mas um processo contínuo de melhoria e adaptação.
Métricas e indicadores de desempenho do ASG
Acompanhar a eficácia da adoção das práticas de ASG é essencial para quantificar os resultados das iniciativas e determinar se as metas estão sendo atingidas. Além de avaliar o desempenho de processos, isso facilita a identificação de eventuais falhas e dá embasamento para decisões estratégicas.
As métricas e indicadores são recursos valiosos para a realização desse acompanhamento: enquanto as métricas fornecem dados quantitativos, os indicadores transformam essas informações em análises relevantes para otimizar a gestão e aprimorar a eficiência operacional.
Alguns exemplos são, no componente ambiental:
• Registro do volume de redução das emissões de carbono
• Análise da economia gerada pela redução no consumo de água
• Cálculo da quantidade de resíduos devidamente tratados
No aspecto social:
• Indicadores de satisfação dos colaboradores e do público
• Indicadores de engajamento e bem-estar da comunidade
• Análise do impacto das políticas de responsabilidade social
No âmbito da governança:
• Avaliação das práticas de governança corporativa
• Realização de auditorias
• Geração de relatórios de conformidade.
A importância das certificações e dos selos ASG
Para mostrar ao público seu comprometimento com os valores ASG, empresas e organizações podem recorrer a certificações e selos oficiais que comprovam a autenticidade das medidas tomadas. Essas validações podem ser obtidas a partir de uma avaliação por entidades especializadas.
Embora diversas iniciativas e normativas setoriais tenham sido implementadas para promover a integração desses critérios nas práticas empresariais, no Brasil não há uma regulamentação única e abrangente que trate especificamente dos critérios ASG.
No entanto, os selos e certificações são importantes para dar segurança aos consumidores de que a organização realiza ações verdadeiras, e não apenas vendem uma imagem sustentável. Esse falso compromisso com a sustentabilidade, chamado greenwashing, mina a credibilidade das organizações e pode repelir os clientes em vez de atraí-los.
Como superar os desafios na implementação do ASG
Apesar dos muitos benefícios, a adoção de práticas ASG também apresenta desafios. Um deles é o processo de adaptação da equipe, que pode ser desacelerado pela falta de conhecimento ou compreensão sobre a importância das práticas sustentáveis.
Isso torna necessário que as organizações enfatizem a relevância das iniciativas ASG, o que pode ser feito por meio da educação e treinamento dos funcionários, além do desenvolvimento desses valores em sua cultura.
Outro desafio está no orçamento, já que, muitas vezes, é preciso fazer um investimento inicial em tecnologia, desenvolvimento de processos e na própria capacitação. Para empresas menores ou com orçamentos limitados, isso pode ser um obstáculo.
Para superar essa situação, é possível apostar em uma mudança gradual e que comece com pequenas medidas. Um recurso chave que pode simplificar e reduzir os custos do processo de implementação é a inteligência artificial. O uso de ferramentas de IA pode ser feito de forma gratuita e é capaz de gerar grandes impactos.
Por meio da IA, é possível desenvolver estratégias de gestão e métodos mais práticos de gerar economia, incluindo instruções para soluções “caseiras” eficientes.
Além disso, a inteligência artificial pode auxiliar na interpretação de dados e criação de relatórios. Ela é capaz de atuar como um suporte na área desejada e gerar análises que identificam pontos de melhoria e chamam a atenção para a necessidade de adaptações estratégicas.
Quanto às demandas financeiras para a adoção de práticas ASG, é importante que não sejam vistas como gastos, mas como investimentos no objetivo de valorizar os impactos benéficos sobre as pessoas, comunidades e ambiente. Inclusive, a longo prazo, as vantagens da adoção de práticas ASG tendem a superar os custos iniciais e seguir gerando economia para a organização.
É essencial que as empresas reconheçam o valor de investir em sustentabilidade e responsabilidade social como parte de sua estratégia de negócios.
À medida que a sociedade se torna mais exigente sobre impactos ambientais e sociais, as empresas que não se adaptarem correm o risco de serem deixadas para trás.
A sustentabilidade e a responsabilidade social não são apenas tendências, mas aspectos chave para a sobrevivência e o sucesso no mercado. Portanto, integrar o ASG nos negócios não é apenas uma escolha ética, mas uma necessidade estratégica.
Além disso, o papel dos investidores e consumidores em pressionar por práticas de ASG mais robustas não pode ser subestimado. Isso não apenas atrai investimentos, mas também fortalece a lealdade do cliente e melhora a reputação da sua marca.
