Como desenvolver uma equipe com atendimento de excelência para obter resultados excepcionais

Avaliação geral: | Fornecedor: Abrasel / Sebrae | Criado em: 05/07/2019
O que você aprenderá neste curso

Você sabe quem é seu público alvo? 

Quais são suas preferências, dores e costumes? Encontrar a harmonia com o produto, o ambiente na prestação de serviços e atendimento é um passo fundamental para ter um atendimento com excelência.

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Comentários dos Usuários

  • Paulo S.
    Excelente a ideia deste treinamento, são coisas simples que deixamos de lado na hora de atuar!

  • Thamiris
    Achei o curso muito proveitoso

  • Tatiane
    Rápido, prático e direto! Muito bom!

  • Luiza
    Muito bom, principalmente as dicas sobre como agir em situações de crise, com clientes difíceis.

  • Yvan
    O video não funciona

  • Laís
    o curso só esta disponivel para quem tem cnpj?

  • Lucas
    Excelente o curso! Parabéns!

  • Andersson
    Não consigo acessar ao curso, fica mandando apenas completar o cadastro

  • Danilo
    o video trava

  • Ivanilda C Estevao
    Muito bom o curso Eu não consegui o certificado ?

  • Thalita
    muito bom , queria saber como eu consigo o certificado?

  • Lucas
    Oie, conteúdo legal. Mas não tem mais certificado?

  • Ana Patrícia
    Alguns cursos não estão dando a opção de certificados, este aqui é um deles, contudo, sobre o curso, muito proveitoso!

  • Larissa
    Assisti o curso, porém não consegui emitir o certificado, preciso muito do mesmo

  • Priscila
    Cadê meu certificado

...
Gratuito

Este curso inclui:

  • 1 vídeo para ilustrar casos
  • 1 E-Book 
  • 1 exame final
  • Acesso por dispositivos móveis
  • Certificado ao final do curso


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Avaliação geral do curso
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