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Na abertura do iFood Move, CEO da empresa, Diego Barreto, destaca impacto econômico do iFood e lançamento de soluções que expandem ação da companhia

Evento conta com várias palestras; presidente executivo da Abrasel também apresenta. Foto: José Eduardo Camargo

O iFood Move, realizado em São Paulo, reuniu líderes do setor para apresentar as mais recentes inovações e o impacto econômico da plataforma no Brasil. Na palestra de abertura, Diego Barreto, CEO do iFood, destacou o papel fundamental da empresa na economia nacional, conforme estudo da FIPE.

Barreto revelou que, para cada 100 empregos diretos gerados pelo iFood, outros 70 empregos indiretos são criados, e cada R$ 100 em impostos pagos pela empresa resulta em R$ 120 adicionais na economia. Ele também mencionou que, a cada R$ 1.000 movimentados na plataforma, outros R$ 1.400 são impulsionados na economia do país.

Além do delivery, o iFood está expandindo sua atuação, buscando se tornar um parceiro estratégico para os restaurantes ao oferecer soluções que otimizam suas operações.

Barreto anunciou novos serviços, como totens de autoatendimento, maquininhas de pagamento e tecnologias de digitalização de cardápios, que estão sendo implementadas para modernizar e agilizar os processos internos dos estabelecimentos.

Ele também revelou que, nos últimos dois anos, o iFood disponibilizou R$ 1,5 bilhão em crédito para restaurantes, reforçando sua estratégia de suporte financeiro ao setor.

Roberto Gandolfo, Presidente de Food Delivery do iFood, detalhou o lançamento do iFood Salão, uma solução inovadora que integra diversas ferramentas tecnológicas para aprimorar o atendimento e a gestão dentro dos restaurantes.

O iFood Salão inclui o App Garçom, um aplicativo que permite a digitalização dos pedidos, facilitando a comunicação entre a equipe de salão e a cozinha, além de gerar dados operacionais importantes para a gestão do restaurante.

Outra inovação apresentada foi a "Maquinona", um smart POS que integra pedidos e pagamentos, e os totens de autoatendimento, que utilizam pedidos por voz e são conectados ao sistema de CRM do restaurante, proporcionando uma experiência mais personalizada para o cliente.

Gandolfo destacou que o iFood já implementou totens e tablets em cerca de 100 estabelecimentos no Brasil como parte de um projeto piloto. Essas soluções têm como objetivo não só otimizar o atendimento e reduzir filas, mas também aumentar o ticket médio e melhorar a eficiência operacional.

Segundo Gandolfo, a proposta do iFood Salão é tornar a operação dos restaurantes mais integrada, oferecendo ferramentas que vão desde o atendimento no salão até a finalização dos pedidos e pagamentos.

Com 350 mil estabelecimentos cadastrados, 310 mil entregadores e uma base de 55 milhões de clientes em 1.500 cidades, o iFood continua a consolidar sua presença no setor de food service, processando cerca de 2 mil pedidos por minuto.

O iFood Move reforçou o compromisso da empresa em investir em tecnologia e soluções que transformam a operação dos restaurantes, promovendo maior eficiência e melhorando a experiência dos clientes.

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