O banco Itaú publicou nesta terça-feira (8) um anúncio em diversos jornais de grande circulação no país, pedindo desculpas aos bares e restaurantes pela campanha ofensiva divulgada no fim de maio. Em um filme publicado nos canais de internet e que chegou a ser veiculado na tevê, funcionários de um restaurante negligenciavam o atendimento a clientes. A Abrasel considerou não só ofensiva como insensível a campanha, veiculada em um momento em que as empresas sofrem com restrições em meio à pandemia. No pedido de desculpas (leia abaixo) o banco ressalta a importância do setor para a sociedade e a vida dos brasileiros.